FAQs

Доставляете ли вы заказы в другие города Оренбургской области и России?

bsnsweb2024-12-01T10:53:52+05:00В настоящее время мы осуществляем доставку по г. Оренбургу и его пригороду и по г. Бугуруслану.

Как можно оплатить заказ?

bsnsweb2024-12-01T10:57:09+05:00Способы оплаты:

• при получении заказа - от курьера - наличными деньгами (только в г. Оренбурге), - в пункте выдачи - наличными деньгами или банковской картой.
• онлайн-оплата (Robokassa) - банковские карты, банки - Visa, MasterCard, Maestro, Мир, Свобода, Совесть, Халва, Альфа-Клик и Samsung Pay, - в терминале - QIWI, - кошельки - Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI

Как с вами связаться?

bsnsweb2024-12-01T10:58:36+05:00Вы можете связаться с нами:

• по телефону 8-800-700-70-58 (звонки принимаются с 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных);
• по электронной почте dostavka@diantus.biz;
• WhatsApp, Viber +7 905 819-02-10;
• задать свой вопрос здесь.

Если Вы хотите связаться с конкретным магазином нашей сети, то адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь.

Какова стоимость доставки?

bsnsweb2024-12-01T10:51:19+05:00Стоимость доставки курьером:

• по г. Оренбургу - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).
• по пригороду Оренбурга (отдаленность до 20 км от центра города - с. Южный Урал, с. им. 9 января, х. Степановский, с. Подгородняя Покровка, с. Павловка, п. Ленина, п. Пригородный, п. Нежинка, с. Ивановка, п. Весенний и пр.) - стоимость доставки 350 руб. (повторная доставка 400 руб.).
• по г. Бугуруслану - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).

Подскажите режим работы магазина.

bsnsweb2024-12-01T10:57:48+05:00Приём заказов через сайт осуществляется круглосуточно. Обработка поступивших через сайт заказов осуществляется с 09:00 до 20:00. Заказы, поступившие после 20:00, могут быть доставлены только на следующий день. По объективным причинам некоторые цветочные композиции не могут быть доставлены непосредственно в день заказа, данная информация содержится в описании товара. По номеру 8-800-700-70-58 звонки принимаются с 9:00 до 22:00. Режим работы магазинов нашей сети, а также их адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

bsnsweb2024-12-01T10:54:55+05:00Да. Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах. Пункт выдачи заказа согласуется с менеджером интернет-магазина. Адреса и режим работы магазинов Вы можете посмотреть здесь. Обращаться за получением заказа следует только после подтверждения готовности заказа менеджером интернет-магазина.