Вопрос-ответ
Задать вопрос
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы о заказе, доставке и оплате
Стоимость доставки курьером:
- по г. Оренбургу - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).
- по пригороду Оренбурга (отдаленность до 20 км от центра города - с. Южный Урал, с. им. 9 января, х. Степановский, с. Подгородняя Покровка, с. Павловка, п. Ленина, п. Пригородный, п. Нежинка, с. Ивановка, п. Весенний и пр.) - стоимость доставки 350 руб. (повторная доставка 400 руб.).
- по г. Бугуруслану - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).
- по г. Оренбургу - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).
- по пригороду Оренбурга (отдаленность до 20 км от центра города - с. Южный Урал, с. им. 9 января, х. Степановский, с. Подгородняя Покровка, с. Павловка, п. Ленина, п. Пригородный, п. Нежинка, с. Ивановка, п. Весенний и пр.) - стоимость доставки 350 руб. (повторная доставка 400 руб.).
- по г. Бугуруслану - стоимость доставки 200 руб. (повторная доставка 250 руб.).
В настоящее время мы осуществляем доставку по г. Оренбургу и его пригороду и по г. Бугуруслану.
Да. Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах. Пункт выдачи заказа согласуется с менеджером интернет-магазина. Адреса и режим работы магазинов Вы можете посмотреть здесь. Обращаться за получением заказа следует только после подтверждения готовности заказа менеджером интернет-магазина.
Способы оплаты:
1) при получении заказа
- от курьера - наличными деньгами (только в г. Оренбурге),
- в пункте выдачи - наличными деньгами или банковской картой.
2) онлайн-оплата (Robokassa)
- банковские карты, банки - Visa, MasterCard, Maestro, Мир, Свобода, Совесть, Халва, Альфа-Клик и Samsung Pay,
- в терминале - QIWI,
- кошельки - Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI
1) при получении заказа
- от курьера - наличными деньгами (только в г. Оренбурге),
- в пункте выдачи - наличными деньгами или банковской картой.
2) онлайн-оплата (Robokassa)
- банковские карты, банки - Visa, MasterCard, Maestro, Мир, Свобода, Совесть, Халва, Альфа-Клик и Samsung Pay,
- в терминале - QIWI,
- кошельки - Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI
Прочие вопросы
Приём заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
Обработка поступивших через сайт заказов осуществляется с 09:00 до 20:00. Заказы, поступившие после 20:00, могут быть доставлены только на следующий день. По объективным причинам некоторые цветочные композиции не могут быть доставлены непосредственно в день заказа, данная информация содержится в описании товара.
По номеру 8-800-700-70-58 звонки принимаются с 9:00 до 22:00.
Режим работы магазинов нашей сети, а также их адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь .
Обработка поступивших через сайт заказов осуществляется с 09:00 до 20:00. Заказы, поступившие после 20:00, могут быть доставлены только на следующий день. По объективным причинам некоторые цветочные композиции не могут быть доставлены непосредственно в день заказа, данная информация содержится в описании товара.
По номеру 8-800-700-70-58 звонки принимаются с 9:00 до 22:00.
Режим работы магазинов нашей сети, а также их адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь .
Вы можете связаться с нами:
- по телефону 8-800-700-70-58 (звонки принимаются с 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных);
- по электронной почте dostavka@diantus.biz;
- WhatsApp, Viber +7 905 819-02-10;
- задать свой вопрос здесь.
Если Вы хотите связаться с конкретным магазином нашей сети, то адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь.
- по телефону 8-800-700-70-58 (звонки принимаются с 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных);
- по электронной почте dostavka@diantus.biz;
- WhatsApp, Viber +7 905 819-02-10;
- задать свой вопрос здесь.
Если Вы хотите связаться с конкретным магазином нашей сети, то адреса и телефоны Вы можете посмотреть здесь.